Samstag, 18. November 2017
 

Fallstudien

Schnell und unkompliziert:
Günstige Werbung per SMS

01.08.2011 (Adeo Bertozzi/ASPSMS)

Unser Showcase in diesem Monat dreht sich um die Bijouterie-Kette K&K, die ihr zwanzig jähriges Bestehen feiert.

Diverse Veranstaltungen sind geplant, unter anderem sollen alle Kunden in der ersten Woche nach den grossen Sommerferien von einem 15% Rabatt profitieren können. Es stellt sich nun lediglich die Frage wie die über 100'000 Kunden über die Jubiläumsaktion informiert werden sollen. Die Einladungen per Post zu versenden ist bei weitem zu teuer. Druck- und Versandkosten würden sich auf über CHF 100'000.00 belaufen. Ausserdem ist die Idee erst während der Sommerferien entstanden. Es bleibt also wenig Zeit, die Kunden zu informieren. Von den meisten Kunden ist die Mobilnummer bekannt und sie haben auch eingewilligt, Informationen per SMS zu erhalten. Also ist ein Versand per SMS naheliegend.

Fil Binelli, der Marketingverantwortliche von K&K kontaktiert am Donnerstagnachmittag ASPSMS um sich über einen SMS Grossversand zu informieren. Es ist schnell klar, dass die Kundeninformation auf diesem Wege verbreitet werden soll. Die Kosten belaufen sich auf unter 5% gegenüber einem Postversand. Der Versand sollte bereits am kommenden Montagmorgen stattfinden. Kein Problem! Unser Support erklärt Herrn Binelli die technischen und rechtlichen Aspekte eines Massenversandes und die benötigten Credits werden sofort aufgeschaltet.

 Der Verantwortliche Informatiker bei K&K liest alle Mobilnummern in eine Textdatei aus und befüllt damit die Datenbank der SMS Software SMS Blaster Windows Edition was in wenigen Minuten erledigt ist. SMS Blaster Windows Edition ist die Software der Wahl bei Massensendungen die einige zehntausend Empfänger übersteigen. Sie ist enorm leistungsfähig und beherrscht diverse Funktionen, wie Doublettensuche, Personalisierung der Kurzmitteilung, Terminierung des Versandes und vieles mehr.

Der Versand wird auf Montagmorgen 08:00 Uhr terminiert. Durch einen Klick auf den senden Button wird der Versand ausgelöst und im ASPSMS System bis am Montagmorgen 08:00 Uhr zwischengespeichert. Fil Binelli ruft noch am Donnerstagabend bei ASPSMS an, um sich zu versichern, dass alles geklappt hat und der SMS Versand auch wirklich ausgeliefert werden wird. Unsere Techniker können ihm die korrekte Einlieferung bestätigen. Für alle Beteiligten ist der Versand somit erledigt. Den Rest übernimmt das ASPSMS Gateway automatisch.


Fazit:

  • Vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Einlieferung des Versandes an 100'000 Empfänger sind lediglich zwei Stunden vergangen.
  • Die Kosten gegenüber einem Postversand sind das 20-fache geringer.
  • Die Kunden empfangen den Gutschein am Montagmorgen auf dem Weg zur Arbeit und können diesen bereits am Mittag oder auf dem Nachhauseweg einlösen.
  • Kunden können den SMS Gutschein im Gegensatz zu einem gedruckten nicht vergessen oder verlieren, da das Mobiltelefon sowieso immer dabei ist.

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