Samstag, 18. November 2017
 

Fallstudien

Skatepark Flatland:
Koordination Ferienprogramm

01.06.2014 (Till Bannwart/ASPSMS)

Am Stadtrand wurde 2008 der Skatepark Flatland eröffnet. Wann immer es das Wetter zulässt, wird der Park rege genutzt. Während der Sommerferien führt der Betriebsverein jeweils Kurse durch.

In den Anfangsjahren lief die Koordination von Leitern und Teilnehmern eher improvisiert und entsprechend holprig: Zettelwirtschaft, E-Mail, SMS, Anrufe usw.

Seit Reto Frey die Organisation des Ferienkursprogramms in die Hand genommen hat, setzt der Betriebsverein den SMSBLASTER web edition in Kombination mit einer ASPSMS Global Two-Way Nummer ein.

Reto koordiniert Teilnehmer und die Einsätze der Kursleiter bequem vom Computer aus.

Erkenntnis: Die Kommunikation per SMS ist zuverlässig und verbindlich und eignet sich gut zur Information und Koordination von Gruppen.


Dazu wird der SMSBLASTER.CH web edition in Kombination mit einer Global Two-Way Nummer (z.B. +41790000000) eingesetzt.

Der Koordinator Reto versendet alle Kurzmitteilungen mit dieser Nummer als Absender.

Kursteilnehmer und Leiter senden Kurzmitteilungen an den Koordinator Reto ausschliesslich an die Global Two-Way Nummer +41790000000.

Sämtliche Antworten der Kursteilnehmer und Leiter werden somit in der Two-Way Inbox des SMSBLASTER.CH web edition empfangen. Zusätzlich werden alle eingehenden SMS per E-Mail an Retos Stellvertreterin Caro weitergeleitet.

Reto führt im Adressbuch des SMSBLASTER.CH web edition Adressen und Mobiltelefonnummern aller Leiter und Kursteilnehmer. Zusätzlich hat er eine Adressgruppe «Leiter-/innen» eingerichtet.

Praxisbeispiele

Leiter-Briefing
Am 1. Juli erinnert Reto alle Leiterinnen und Leiter an das Briefing zum Kursbeginn in der Folgewoche:

(Der Platzhalter wird vom SMSBLASTER.CH web edition aufgrund des Adresseintrags mit dem Vornamen des Empfängers ersetzt.)

SMS-OUT (an die Gruppe Leiter-/innen): Ciao ! Reminder: Skate-Kurs-Briefing morgen 8h beim Park. Gruss Reto

SMS-IN: alles klar, gruss harry
SMS-IN: OK
SMS-IN: Hoi Reto. Habe Sommergrippe, melde mich, sobald einsatzfähig. Gruss, Bernd
SMS-IN: Gut, bis Montag. Bibo
SMS-IN: OK, freu mich, Lars
...


Programmänderung
Wetterglück für das Ferienprogramm des Skateparks Flatland: Blauer Himmel, Sonnenschein - die ganze erste Woche lang. Am Dienstag der zweiten Woche sind die Wetteraussichten für den Folgetag jedoch nicht eindeutig. Die Kursleiter haben die Kids über das eventuelle Alternativprogramm im Hallenbad informiert. Die definitive Information erfolgt morgens um 07:20 Uhr per SMS:

(Der Platzhalter wird vom SMSBLASTER.CH web edition aufgrund des Adresseintrags mit dem Vornamen des Empfängers ersetzt.)

SMS-OUT (an die Gruppe Leiter-/innen sowie an alle Kursteilnehmer): Skatepark Flatland: Hallo , heute definitv REGEN :-/ Treffpunkt also 09:30 Uhr im Hallenbad Eingangsbereich, lg - Reto vom Skatepark Flatland

SMS-IN: supi, bis nachher
SMS-IN: Jacqueline ist krank und kann heute nicht kommen, Edith Benz
...


Sämtliche personellen und Kurs-Änderungen werden ebenfalls per SMSBLASTER.CH web edition kommuniziert.

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