Montag, 23. September 2019
Innovative SMS Gateway & Messaging solutions

aspsms.com Newsletter, 04.2010

Kundeninformation

Sehr geehrter Joachim von Watt

Als registrierter Kunde von ASPSMS erhalten SieInformationen zu neuen SMS-Anwendungen die Ihnen alsKunde zur Verfügung stehen.

Inhalt

Outlook Mobile Service - Fallstudie 4: LKW Speditionsunternehmen

Die Speditionsfirma TellAG verwendet seit neuestem den Outlook Mobile Service mit ASPSMS. Wir wollen anhand dieses Beispiels zeigen, welche Vorteile die SMS Kommunikation hat.

TellAG hat eine Flotte mit 50Lastwagen europaweit im Einsatz. Die rund 70 Chauffeurewerden von der Einsatzzentrale aus in der Innerschweizrund um die Uhr disponiert und koordiniert.
Erkenntnis: Aufgrund von im Ausland anfallenden Roaming-Gebühren,sind Kurzmitteilung bedeutend günstiger als Telefonanrufe.


Outlook Mobile ServiceNeu wird als Kommunikationsmittel der Outlook Mobile Service in Kombination mit einer Global Two-Way Nummer (z.B. +447624000000) eingesetzt.

Outlook Mobile Service ist ein neues Feature in Microsoft Office Outlook 2007, das Sie ähnlich wie in E-Mail-Nachrichten zum Erstellen und Senden von Kurzmitteilungen an ein Mobilfunktelefon von Outlook aus verwenden.

Mithilfe des Outlook Mobile Service können Sie eine Nachricht sowohl als eine E-Mail-Nachricht als auch Kurzmitteilung gleichzeitig an mehrere Kontakte senden. Sie bleiben auch ausserhalb des Büros auf dem Laufenden, da Outlook Mobile Service die E-Mail-Nachrichten und Termine, die Sie direkt auf Ihrem Mobiltelefon auswählen, weiterleiten kann.


Die Einsatzzentrale versendet alle Kurzmitteilungenmit der Global Two-Way Nummer +447624000000 als Absender.

Die Chauffeure senden Kurzmitteilungen für die Einsatzzentraleausschliesslich an diese Nummer.

Sämtliche Antworten der Chauffeure werden somit im Posteingang von Outlook empfangen.




Praxisbeispiel 1

Ein Chauffeur fällt kurzfristig aus. Aurelia, die Speditionsfachfrau versendet eine persönliche Mitteilung an die 17Chauffeure der Flotte, die gerade frei haben:



SMS-OUT (an 17 Chauffeure): Route 13 Ciasso - Milano ist krankheitshalber ausgefallen, wer von Euch hat Lust und Zeit sie zu übernehmen?

Aurelia erhält im Posteingang von Outlook die folgenden Antworten:

SMS-IN: Passt, Gruss Fritz
SMS-IN: Alles klar, ich könnte ab 12 Uhr übernehmen. Gruss Herbert
SMS-IN: Bin zu haben, Grüässli, Zubi
SMS-IN: hoi Aurelia, chaschen mir geh?! Bis bald, Päuli

Aurelia entscheidet sich aufgrund der Eingänge und meldet zurück:

SMS-OUT: Hallo Herbert, geht klar. Um 13h in Langental beladen, wie immer. Danke und Gruss, Aurelia
SMS-OUT (an 16 Chauffeure): Job für Route 13 vergeben. Bitte nicht mehr melden. Danke Euch und Gruss, Aurelia




Praxisbeispiel 2

Chauffeur Heinz meldet einen Unfall am Gotthard an die Einsatzzentrale:





SMS-IN: Hallo Dispo. Schwerer Unfall im Gotthard-Tunnel. Heute vermutlich nicht mehr oder nur noch teilweise befahrbar. Gruss, Heinz

Die Einsatzzentrale disponiert die transalpinen Transporte aufgrund dieser Meldung grossräumig um. Aurelia informiert die betroffenen Chauffeure:

SMS-OUT: WICHTIG! Gotthard voraussichtlich 8h zu. NICHT San Bernadino nehmen, da Stau bereits absehbar. BRENNER nehmen. Gruss, Aurelia

Antworten der Chauffeure:

SMS-IN: Hallo Aurelia, vielen Dank für den Hinweis! Gruss Nathalie
SMS-IN: Servus Aurelia, bin schon mitten im Scheiss, danke trotzdem! Gruss, Sepp
SMS-IN: Hi Aurelia, war früher dran und bin bereits in Emmen beim Kunden vor Ort. Glück gehabt :-) Gruss, Schorsch


Weitere Praxisbeispiele

Die folgenden Praxisbeispiele illustriereneindrücklich, wie der Outlook Mobile Service die Koordination und Disposition im Alltag der Spedition Hablützel AG stark vereinfacht:

SMS-IN: Hallo Aurelia. Hocke mitten in Budapest und mein Navi spinnt. Bitte um Anweisungen. Ernst

SMS-OUT: Alles klar, Ernst - mach Dir keine Sorgen! Ich stell Dir die genaue Route zusammen und schick sie per SMS. Gruss, Aurelia


Aurelia erhält einen auftrag per E-Mail. Sie klickt auf 'als Kurzmitteilung weiterleiten' und sendet die Mail als SMS an das Mobiltelefon des betreffenden Fahrers. Dieser erhält den gesammten Auftrag in unsmissverständlicher Form.


SMS-IN: Hi Aurelia. Kühlaggregat im Arsch. Brauche lokalen Reperaturservice in Dijon. Gruss, Bert

SMS-OUT: 1. Adresse: Dijon Entretien et Service Automobile, 66, Rue Devosge, Dijon +33380304300 2. Adresse: Stop Auto 21, Rue André Ampère, F-21160 Marsannay la Côte +33380521616, halte mich auf dem Laufenden. Gruss, Aurelia


SMS-IN: Aurelia, ich finde den Kunden in Lodz nicht. Bitte um Unterstützung. Stefan

SMS-OUT: Lieber Stefan. Kunde akzeptiert voraussichtliche Verspätung nicht. Mach Pause, weitere Anweisungen folgen. Gruss Aurelia


Nutzen Sie die Vorteile des Microsoft Outlook Mobile Service in Verbindung mit ASPSMS.COM!

Und so geht's:

  1. ASPSMS Konto
    http://www.aspsms.com/

  2. ASPSMS Credits bestellen
    https://www.aspsms.com/balance.asp

  3. Credit Warnung einrichten
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  4. Eigene Mobiltelefonnummer als Absender freischalten
    https://www.aspsms.com/unlockoriginator.asp

  5. Outlook Mobile Service einrichten
    http://www.aspsms.ch/microsoft/office/outlook+2007/

  6. Mit Outlook SMS Kurzmitteilungen versenden
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  7. Nützliche Weiterleitungen einrichten
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  8. Outlook Regeln und Benachrichtigungen optimieren
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  9. Verteilerlisten für Mobile Kontakte erstellen
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  10. Loslegen!
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Sie können uns auch gerne persönlich kontaktieren,kein Call-Center, keine lange Wartezeiten!

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Auflistung Ihrer ASPSMS Applikation unter 3rd-Party Solutions?

Nehmen Sie die Gelegenheit wahr und bewerben Sie Ihre eigene ASPSMS-basierende Applikation z.B. Ihr Content-Management-System oder Ihre branchenspezifische Lösung, die SMS über das ASPSMS System versenden kann, zusätzlich durch die Auflistung Ihres ASPSMS Produktes auf

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Und so geht's:

  1. Senden Sie uns einen Link oder eine Demoversion Ihrer Software mit den entsprechenden Zugangsdaten an support@aspsms.com, damit wir Ihr Produkt testen können.

  2. Wir werden Ihr Produkt eingehend prüfen und Ihnen Bescheid geben, ob wir eine Publikation unter 3rd-Party Solutions vornehmen oder nicht. Bitte verstehen Sie, dass wir nur ausgereifte und fehlerfrei funktionierende Produkte auflisten können.

  3. Wenn wir uns für die Publikation entscheiden, werden wir Sie bitten, uns folgende Unterlagen nachzureichen:
    1. Produkt-Logo
    2. Produkt-Bezeichnung (Titel)
    3. Produkt-Version
    4. Kurzbeschreibung
    5. Ausführlicher Produkte-Beschrieb
    6. Preis/Währung
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    8. Weitere nützliche Informationen, die uns helfen könnten.

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