Montag, 20. November 2017
 
 

aspsms.com Newsletter, 04.2010

Kundeninformation

Sehr geehrter Joachim von Watt

Als registrierter Kunde von ASPSMS erhalten Sie Informationen zu neuen SMS-Anwendungen die Ihnen als Kunde zur Verfügung stehen.

Inhalt

Outlook Mobile Service - Fallstudie 4: LKW Speditionsunternehmen

Die Speditionsfirma TellAG verwendet seit neuestem den Outlook Mobile Service mit ASPSMS. Wir wollen anhand dieses Beispiels zeigen, welche Vorteile die SMS Kommunikation hat.

TellAG hat eine Flotte mit 50 Lastwagen europaweit im Einsatz. Die rund 70 Chauffeure werden von der Einsatzzentrale aus in der Innerschweiz rund um die Uhr disponiert und koordiniert.
Erkenntnis: Aufgrund von im Ausland anfallenden Roaming-Gebühren, sind Kurzmitteilung bedeutend günstiger als Telefonanrufe.


Outlook Mobile Service Neu wird als Kommunikationsmittel der Outlook Mobile Service in Kombination mit einer Global Two-Way Nummer (z.B. +447624000000) eingesetzt.

Outlook Mobile Service ist ein neues Feature in Microsoft Office Outlook 2007, das Sie ähnlich wie in E-Mail-Nachrichten zum Erstellen und Senden von Kurzmitteilungen an ein Mobilfunktelefon von Outlook aus verwenden.

Mithilfe des Outlook Mobile Service können Sie eine Nachricht sowohl als eine E-Mail-Nachricht als auch Kurzmitteilung gleichzeitig an mehrere Kontakte senden. Sie bleiben auch ausserhalb des Büros auf dem Laufenden, da Outlook Mobile Service die E-Mail-Nachrichten und Termine, die Sie direkt auf Ihrem Mobiltelefon auswählen, weiterleiten kann.


Die Einsatzzentrale versendet alle Kurzmitteilungen mit der Global Two-Way Nummer +447624000000 als Absender.

Die Chauffeure senden Kurzmitteilungen für die Einsatzzentrale ausschliesslich an diese Nummer.

Sämtliche Antworten der Chauffeure werden somit im Posteingang von Outlook empfangen.




Praxisbeispiel 1

Ein Chauffeur fällt kurzfristig aus. Aurelia, die Speditionsfachfrau versendet eine persönliche Mitteilung an die 17 Chauffeure der Flotte, die gerade frei haben:



SMS-OUT (an 17 Chauffeure): Route 13 Ciasso - Milano ist krankheitshalber ausgefallen, wer von Euch hat Lust und Zeit sie zu übernehmen?

Aurelia erhält im Posteingang von Outlook die folgenden Antworten:

SMS-IN: Passt, Gruss Fritz
SMS-IN: Alles klar, ich könnte ab 12 Uhr übernehmen. Gruss Herbert
SMS-IN: Bin zu haben, Grüässli, Zubi
SMS-IN: hoi Aurelia, chaschen mir geh?! Bis bald, Päuli

Aurelia entscheidet sich aufgrund der Eingänge und meldet zurück:

SMS-OUT: Hallo Herbert, geht klar. Um 13h in Langental beladen, wie immer. Danke und Gruss, Aurelia
SMS-OUT (an 16 Chauffeure): Job für Route 13 vergeben. Bitte nicht mehr melden. Danke Euch und Gruss, Aurelia




Praxisbeispiel 2

Chauffeur Heinz meldet einen Unfall am Gotthard an die Einsatzzentrale:





SMS-IN: Hallo Dispo. Schwerer Unfall im Gotthard-Tunnel. Heute vermutlich nicht mehr oder nur noch teilweise befahrbar. Gruss, Heinz

Die Einsatzzentrale disponiert die transalpinen Transporte aufgrund dieser Meldung grossräumig um. Aurelia informiert die betroffenen Chauffeure:

SMS-OUT: WICHTIG! Gotthard voraussichtlich 8h zu. NICHT San Bernadino nehmen, da Stau bereits absehbar. BRENNER nehmen. Gruss, Aurelia

Antworten der Chauffeure:

SMS-IN: Hallo Aurelia, vielen Dank für den Hinweis! Gruss Nathalie
SMS-IN: Servus Aurelia, bin schon mitten im Scheiss, danke trotzdem! Gruss, Sepp
SMS-IN: Hi Aurelia, war früher dran und bin bereits in Emmen beim Kunden vor Ort. Glück gehabt :-) Gruss, Schorsch


Weitere Praxisbeispiele

Die folgenden Praxisbeispiele illustrieren eindrücklich, wie der Outlook Mobile Service die Koordination und Disposition im Alltag der Spedition Hablützel AG stark vereinfacht:

SMS-IN: Hallo Aurelia. Hocke mitten in Budapest und mein Navi spinnt. Bitte um Anweisungen. Ernst

SMS-OUT: Alles klar, Ernst - mach Dir keine Sorgen! Ich stell Dir die genaue Route zusammen und schick sie per SMS. Gruss, Aurelia


Aurelia erhält einen auftrag per E-Mail. Sie klickt auf 'als Kurzmitteilung weiterleiten' und sendet die Mail als SMS an das Mobiltelefon des betreffenden Fahrers. Dieser erhält den gesammten Auftrag in unsmissverständlicher Form.


SMS-IN: Hi Aurelia. Kühlaggregat im Arsch. Brauche lokalen Reperaturservice in Dijon. Gruss, Bert

SMS-OUT: 1. Adresse: Dijon Entretien et Service Automobile, 66, Rue Devosge, Dijon +33380304300 2. Adresse: Stop Auto 21, Rue André Ampère, F-21160 Marsannay la Côte +33380521616, halte mich auf dem Laufenden. Gruss, Aurelia


SMS-IN: Aurelia, ich finde den Kunden in Lodz nicht. Bitte um Unterstützung. Stefan

SMS-OUT: Lieber Stefan. Kunde akzeptiert voraussichtliche Verspätung nicht. Mach Pause, weitere Anweisungen folgen. Gruss Aurelia


Nutzen Sie die Vorteile des Microsoft Outlook Mobile Service in Verbindung mit ASPSMS.COM!

Und so geht's:

  1. ASPSMS Konto
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  2. ASPSMS Credits bestellen
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  3. Credit Warnung einrichten
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  5. Outlook Mobile Service einrichten
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  6. Mit Outlook SMS Kurzmitteilungen versenden
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  10. Loslegen!
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ASPSMS ist ein Produkt der 1995 gegründeten VADIAN.NET AG, einem in der Schweiz ansässigen Internet und Mobile Solutions Unternehmen. Sämtliche von Ihnen erfassten Daten unterliegen somit automatisch den strengen Datenschutzrichtlinien der Schweiz. ASPSMS ist Schweizer Technologie, die vollumfänglich in der Schweiz entwickelt wird. Das Support-Team arbeitet ebenfalls in der Schweiz. VADIAN.NET ist heute einer der weltweit führenden Anbieter von SMS-Lösungen mit mehr als 200‘000 zufriedenen Geschäftskunden. Das Produkt ASPSMS wurde im Jahr 2001 lanciert.